Kenapa saya harus berbelanja di Indigoclusters.com ?

Hanya di Indigoclusters.com kamu dapat menemukan kualitas produk jeans terbaik , macam pakaian & aksesoris terbaru dengan harga yang terjangkau. Produk kami sangat nyaman sekali dan dapat menunjang penampilan kamu sehari-hari.



Akun saya


Bagaimana saya membuat akun di Indigoclusters.com ?

Kamu dapat mendaftar di Indigoclusters.com dengan mengklik tombol “Login/Daftar” di bagian kanan atas website. Silahkan masukkan data pribadi kamu untuk membuat akun.

Bagaimana cara saya log in di Indigoclusters.com?

Kamu masukkan alamat email beserta password kamu di Indigoclusters.com.
Jika mengalami hambatan mohon menghubungi customer support di  info@indigoclusters.com 



Cara membuat pesanan


Bagaimana cara saya membuat pesanan?

Pertama kamu perlu memilih produk yang kamu inginkan di Indigoclusters.com. Dengan mengklik “belanja sekarang” yang ada di samping foto produk. Produk tersebut sudah masuk list belanja kamu. Kamu dapat menambahkan jumlah barang sesuai yang kamu inginkan dengan klik menambahkan angka di kolom “qty”. Setelah itu lengkapi informasi pengiriman kamu, kemudian pilih “Metode Pengiriman” dan “Metode Pembayaran”.



Promo & Voucher


Bagaimana cara menggunakan voucher?

Anda bisa menggunakan voucher dari halaman Shopping cart pada saat Anda melakukan transaksi.

  1. Halaman Shopping cart.
  2. Masukan kode voucher anda seperti yang tertera pada Email (ikuti penggunaan huruf besar dan huruf kecil).
  3. Pastikan Anda telah memasukkannya dengan benar. Jika sudah, klik Submit Code.
  4. Klik Proceed to checkout untuk melanjutkan ke halaman berikutnya.
  5. Nominal pembayaran Anda akan otomatis dikurang atau terpotong diskon sesuai dengan jumlah voucher Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika kode voucher yang saya masukkan tidak bisa digunakan/salah ?

Silahkan hubungi Customer Service kami.

Di mana saya bisa mengetahui info promo terbaru ?

Anda bisa melihatnya di halaman utama website kami atau dengan cara berlangganan newsletter.

Saya berbelanja menggunakan voucher. Jika saya melakukan pembatalan pesanan, apakah voucher yang saya gunakan bisa dikembalikan?

Tidak. Voucher yang telah Anda gunakan tidak bisa dikembalikan jika Anda melakukan pembatalan pemesanan.



Pembayaran


Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh Indigoclusters.com ?

Indigoclusters.com menerima dua macam metode pembayaran.

  • Transfer Bank Anda bisa membayar pesanan Anda dengan cara transfer ke rekening kami di BCA atau Mandiri.
    Informasi nomor rekening tujuan akan diberikan saat Anda selesai berbelanja dan juga melalui email konfirmasi dari kami.
  • Credit Card ( Visa/ MasterCard)

 Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya ?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayarandisini.

Saya memilih metode pembayaran lewat transfer ke rekening bank. Bagaimana caranya ?

Anda cukup melakukan transaksi transfer antar rekening bank ke nomor rekening Indigoclusters.com. Pilihan bank tujuan adalah BCA atau Mandiri. Setelah Anda metransfer pembayaran Anda, lakukan konfirmasi pembayarandisini.

Bank: BCA KCU GATOT SUBROTO
JL.JEND.GATOT SUBROTO KAV 23 JAKARTA
Bank a/c: 145-308999-5
Account Holder: PT .MITRA DINAMIKA SEJATI


Bank: MANDIRI
CABANG WISMA ARGO MANUNGGAL
JL.JEND.GATOT SUBROTO KAV 22JAKARTA
Bank a/c: 070-0007021061
Account Holder: PT .MITRA DINAMIKA SEJATI

Pemesanan Anda akan kami proses setelah pembayaran diterima. Jika Anda tidak melakukan pembayaran dalam kurun waktu 1 hari/24 jam, pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis.

Saya ingin bertransaksi menggunakan kartu kredit saya. Apakah keamanan transaksinya terjamin ?

Kami pastikan bahwa bertransaksi menggunakan kartu kredit di website Indigoclusters.com berlangsung dengan aman.

Data kartu kredit saya tidak diterima. Apa yang terjadi ?

Silahkan hubungi bank yang mengeluarkan kartu kredit Anda untuk mengonfirmasi status kartu kredit Anda.

Apakah harga yang tertera di website INDIGOCLUSTERS.com sudah termasuk pajak?

Ya. Semua harga produk-produk di Indigoclusters.com sudah termasuk pajak.



Pengembalian Pembayaran 


Berapa lama saya bisa mengembalikan pesanan saya ?

Pesanan dapat dikembalikan dalam 7 hari dari pesanan diterima.

Apakah kebijakan pengembalian barang Indigoclusters.com?

Kebijakan pengembalian :

  • Silahkan hubungi Costumer Service (info@indigoclusters.com)kami dalam 7 hari setelah pesanan/barang diterima.
  • Isi form return yang nantinya akan di kirimkan oleh pihak Customer Service kami melalui email.
  • Produk yang sudah kami terima dari customer akan di periksa oleh tim quality control. Dengan waktu pemeriksaan hingga 5 hari kerja dari barang tersebut di terima oleh tim kami.
  • Kami akan memberikan setiap email konfirmasi dari barang tersebut di terima dan proses. Jika tidak ada email pemberitahuan mohon segera hubungi kami
  • Bila produk yang diterima mengalami kerusakan atau cacat produksi maka pihak kami akan memberikan pilihan refund atau tukar produk yang sama.

Bagaimana saya mengembalikan produk yang saya beli?

  • Hubungi customer service dalam 7 hari setelah pesanan diterima di (info@indigoclusters.com)
  • Isi formulir pengembalian yang akan kami kirimkan melalui email
  • Kirimkan produk ke ke alamat berikut:

    PT. Mitra Dinamika Sejati
    Wisma Argo Manunggal,15th floor
    Jl. Jend. Gatot Subroto kav. 22
    12930 Indonesia

Siapa yang membayar biaya pengiriman pengembalian barang?

Kami akan menjamin biaya pengiriman untuk barang rusak dan barang yang tidak sesuai dengan pesanan.